В определённый момент я понял, что наш бизнес буксует не из-за внешней конкуренции, а из-за внутренней неясности: никто толком не понимал, куда мы движемся, какие у нас приоритеты и почему часть процессов выглядит как хаос. Рост замедлился, сотрудники путались в задачах, менеджмент тратил время на “тушение пожаров”. Мы приняли реше...
